先輩たちからのメッセージ

ドコモショップ高松店
ドコモショップ丸亀店/入社3年目
様々なお客様が来られるので悩むことは多いですが、
お客様からの「次もあなたにお願いしたいです。」の
その一言だけで暖かい気持ちになれます。
  • これが私の仕事
    私が普段の仕事の中で一番心掛けていることは、お客様に対して、様々な方法を常に的確に「提案」することです。
    今やケータイ電話は1人1台と言っても過言では無いほど、普及が進んでいます。しかし、昨今のケータイ電話は非常に多機能で様々な事が出来る反面、お客様の知らないような事の方が多く、ほとんどのお客様は不安を抱えたまま、ショップに来店されているケースが多いです。その中で、どれだけお客様の不安を取り除いてあげられるのか。そこで私達スタッフが、お客様の使用用途やライフスタイルにマッチングした的確な「提案」をしてあげることが、お客様の中の安心感に繋がるのだと、私は思います。
    これからもお客様により良い「提案」が出来ますよう、日々勉強で頑張っていきたいと思っております。
    ドコモショップ高松店
    新しい機械が来る度、覚える事が楽しみのひとつです
  • 一番うれしかったことにまつわるエピソード
    やはり、一番うれしかったのはお客様に自分の名前を覚えてもらうことです。私は接客時に、常にお客様側の気持ちを最優先に考えることを心掛けています。「自分がお客様の立場だったらどんな接客されると嬉しいか。」ということを一番大事にしています。ショップには幅広い年齢層で、尚且つ、様々なお客様が来られるので、応対について悩んだりすることは多々あります。それでも、お客様からの「ありがとう。」や「次もあなたにお願いしたいです。」等のその一言だけで、「ああ、この仕事をやっていて良かった。」という暖かい気持ちになれます。お客様にも気持ちよく帰っていただけますし、自分の自信にもなる。そういったwin-winの関係をこれからもお客様との間に築いていけたらな、と思います。
  • 私がこの会社を選んだ理由
    私は元々、公務員を志していましたが、学生時代より、アルバイトでもずっと接客業を続けていたので、就職活動の際にも「やっぱり接客業を続けていきたい。」という思いから、この「たかせんテレコム」を選びました。ケータイ電話を扱うというのは、とても覚えることも多く、大変そうだと思われがちなのですが、分からないことがあれば先輩のスタッフ方が丁寧に、且つ親切に教えてくれますし、何より店舗内の人間関係がとても良く、良い意味でアットホームな雰囲気で仕事に励めていると思います。
    接客業というのは常に人と面と向かって接さないといけないので、とても大変な仕事ではあるのですが、これからも先輩のスタッフ方に支えられながら、早く一人前になれるよう、頑張っていきたいです。
就職活動アドバイス
就職活動の中で、自分が本当にやりたい事を見つけるのは簡単そうで、とても難しいことだと思います。
自分はどのような事をしたいのか、どんな仕事に就きたいのか、ということが明確に決まっていないまま就職活動に臨んでいるという方もそう少なくないのでは、と思います。だって、私もその一人でしたから。(笑) 
イメージの固まっていない方は、一度気になる企業の見学に行ってみてください。自分の中でのイメージや考えが、がらりと変わると思います。「思い立ったらすぐ行動!」それが将来の自分に繋がるのだと、私は思っております。

先輩達からのメッセージ

  • ドコモショップ高瀬店
    ドコモショップ高瀬店
    入社3年目
  • ドコモショップ屋島店
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    入社3年目
  • ドコモショップ三木店
    ドコモショップ三木店
    副店長・入社7年目
  • ドコモショップ丸亀店
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    入社3年目
  • ドコモショップ観音寺店
    ドコモショップ観音寺店
    入社3年目
  • ドコモショップ三本松店
    ドコモショップ三本松店
    テクノ責任者・入社5年目

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